Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
2. Datos personales que recogemos
En función de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios de contacto
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de contacto y consultas realizadas a través del sitio web
- Elaborar y enviar presupuestos solicitados por el usuario
- Prestar los servicios contratados
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con consentimiento previo)
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento: Al enviar un formulario de contacto o solicitar información, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.
- Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención de fraude.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal (administraciones públicas, juzgados, etc.)
- Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio contratado (hosting, herramientas de email marketing), con los correspondientes acuerdos de encargado de tratamiento
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de contacto: Mientras se mantenga la relación comercial y hasta 1 año después de su finalización.
- Datos de facturación: 5 años conforme a la normativa fiscal.
- Datos de navegación: Máximo 13 meses.
7. Derechos del usuario
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a WhatsApp: +34 644 551 408 indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
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9. Seguridad
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10. Modificaciones
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